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隐私政策

最近更新:2026 年 5 月 25 日

CCRanger(下称“我们”)提供云基础设施运营与 AI 网关服务。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您拥有的选择权。本政策适用于我们的网站、控制台,以及依据双方协议交付的服务。

1. 我们收集的信息

我们收集:(a)您提供的账户信息 —— 姓名、工作邮箱、公司及账单信息;(b)服务遥测数据 —— 您使用 AI 网关或 AWS 代理时产生的 API 请求、模型标识、Token 数量、延迟与错误码;以及(c)用于交付、保护和计费所必需的运营日志。我们既不要求、也不会有意收集敏感个人信息。

2. 信息的使用

我们使用上述信息以运营服务、验证会话、计量用量并出具发票、检测滥用、履行法律义务,以及改进可用性与性能。我们不会出售个人信息,也不会使用客户的提示词或模型输出来训练基础模型。

3. 与上游提供商共享

为交付服务,我们会将请求路由至上游提供商 —— 包括 Amazon Web Services、Anthropic、OpenAI、Google,以及您订单中列明的模型厂商。其对您内容的处理受各自条款约束;在提供商提供“非训练”选项的情形下,我们会进行相应配置。我们使用少量子处理者用于托管、支付和邮件,完整清单可应要求提供。

4. 数据保留

账户与计费记录将在协议有效期内,以及税务与会计法律要求的期限内保留。运营日志保留至多 90 天,除非出于安全调查或法律保全需要而延长。您可随时申请删除账户数据,但仍受上述保留义务的约束。

5. 安全

我们采用传输层 TLS 加密、静态数据加密、最小化凭证、最小权限 IAM,以及对生产系统的审计访问。没有任何系统是绝对安全的;若发生确认事件并对您的数据产生重大影响,我们将不无故拖延地通知受影响的客户。

6. 跨境传输

我们的团队分布于美国、新加坡与德国。使用本服务即表示您知悉信息可能在上述任一司法辖区内处理,并在适用法律要求时采取适当的保护措施。

7. 您的权利

根据您所在司法辖区的规定,您可能享有访问、更正、导出或删除个人信息的权利,以及对特定处理活动的反对或限制权。如需行使上述权利,请通过下方邮箱联系我们,我们将在适用法律规定的期限内回复。

8. 联系我们

如对本政策或我们的信息处理方式有任何疑问,请发送邮件至 privacy@ccranger.com。我们将随服务演进更新本政策,上方“最近更新”日期反映当前版本。