隐私政策

一、我们收集的信息

为向你提供服务并持续优化体验，我们可能收集以下类别的信息：

• 你主动提供的信息：当你咨询、注册账户、提交工单或与我们沟通时所提供的姓名、企业名称、电子邮箱、电话、Telegram 账号及业务需求等。
• 账户与计费信息：为开通和管理服务所需的账户标识、订单记录、计费与结算信息。
• 自动收集的信息：当你访问网站时，我们可能自动收集设备与浏览器类型、IP 地址、访问时间、来源页面及交互行为等日志信息。
• Cookie 及类似技术：详见我们的 Cookie 政策。

二、我们如何使用信息

我们仅在合法、正当、必要的范围内使用所收集的信息，用途包括：

• 提供、维护并改进我们的云接入、咨询、运营与 AI 模型接入服务；
• 响应你的咨询、请求与售后支持；
• 进行账户管理、费用结算与对账；
• 保障服务与网络安全，预防、发现与处理欺诈或滥用行为；
• 在符合法律要求的前提下，向你发送服务通知与必要的商务信息；
• 遵守适用的法律法规与监管要求。

三、信息的共享与第三方

我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享必要的信息：

• 云服务提供商：为交付服务，我们可能将必要信息传递给相关公有云平台（如 AWS、Azure、Google Cloud、阿里云）及 AI 模型提供商（如 OpenAI、Anthropic、Google），并仅限于服务交付所必需的范围。
• 服务支持方：协助我们提供支付、客服或技术支持的受托方，且其须按本政策标准处理信息。
• 法律要求：当法律法规、司法或行政机关依法要求时。

四、信息的存储与安全

我们采取符合行业标准的技术与管理措施（如访问控制、传输加密、最小化授权）保护你的信息，防止未经授权的访问、披露、篡改或丢失。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留你的个人信息，法律法规另有规定的除外。

五、数据的跨境传输

由于公有云与 AI 服务可能涉及位于不同国家或地区的基础设施，你的信息可能被传输至所在地以外的地区进行处理。我们将依据适用法律采取适当保障措施，确保此类传输受到充分保护。

六、你的权利

在适用法律允许的范围内，你对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问、查阅并获取你的个人信息副本；
• 更正或补充不准确、不完整的信息；
• 在符合条件时请求删除你的个人信息；
• 撤回此前作出的同意，或限制、拒绝特定的信息处理；
• 就个人信息处理向我们投诉或反馈。

你可通过本页底部的联系方式行使上述权利，我们将在法律规定的期限内予以回应。

七、未成年人保护

我们的服务面向企业及成年用户。我们不会有意收集未成年人的个人信息。若你认为我们可能收集了未成年人的信息，请及时与我们联系，我们将采取措施予以删除。

八、本政策的更新

我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布并标注「最后更新」日期。重大变更我们将通过适当方式予以提示。请你定期查阅以了解最新内容。

九、如何联系我们

若你对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或请求，请通过电子邮箱 sales@ccranger.com 与我们联系。