法律

隱私權政策

最後更新:2026 年 5 月 25 日

CCRanger(下稱「我們」)提供雲端基礎設施營運與 AI 閘道服務。本政策說明我們蒐集哪些資訊、如何使用這些資訊,以及您所享有的選擇權。本政策適用於我們的網站、後台主控台,以及依雙方協議交付的服務。

1. 我們蒐集的資訊

我們會蒐集:(a)您提供的帳戶資訊 —— 姓名、工作電子郵件、公司及帳務資訊;(b)服務遙測資料 —— 您使用 AI 閘道或 AWS 代理時產生的 API 請求、模型識別碼、Token 數量、延遲與錯誤代碼;以及(c)為交付、保護與計費所必需的營運記錄。我們既不要求、也不會有意蒐集敏感個人資訊。

2. 資訊的使用

我們使用上述資訊以營運服務、驗證工作階段、計量用量並開立發票、偵測濫用、履行法律義務,並改善可用性與效能。我們不會出售個人資訊,亦不會使用客戶提示詞或模型輸出來訓練基礎模型。

3. 與上游供應商共用

為交付服務,我們會將請求路由至上游供應商 —— 包括 Amazon Web Services、Anthropic、OpenAI、Google,以及您訂單中列明的模型廠商。其對您內容的處理受各自條款規範;若供應商提供「非訓練」選項,我們會進行相應設定。我們使用少量子處理者用於主機代管、付款與電子郵件,完整清單可應要求提供。

4. 資料保存

帳戶與帳務記錄將於協議有效期間內,以及稅務與會計法律所要求的期間內保存。營運記錄保存最多 90 天,因安全調查或法律保全所需延長者除外。您可隨時申請刪除帳戶資料,但仍受前述保存義務之限制。

5. 安全

我們採用傳輸層 TLS 加密、靜態資料加密、最小化憑證、最小權限 IAM,以及對正式環境系統的稽核存取。沒有任何系統能絕對安全;若發生確認事件且對您的資料造成重大影響,我們將不無故拖延地通知受影響之客戶。

6. 跨境傳輸

我們的團隊分佈於美國、新加坡與德國。使用本服務即表示您知悉資訊可能於上述任一司法管轄區進行處理,並於適用法律要求時採取適當的保護措施。

7. 您的權利

依您所在司法管轄區之規定,您可能享有存取、更正、匯出或刪除個人資訊之權利,以及對特定處理活動的反對或限制權。如欲行使前述權利,請透過下方信箱聯繫我們,我們將於適用法律所定期限內回覆。

8. 聯絡我們

若對本政策或我們的資訊處理方式有任何疑問,請來信 privacy@ccranger.com。我們將隨服務演進更新本政策,上方「最後更新」日期即為當前版本。